開封率 とは – マーケティング/システム用語の解説

概要

「開封率」は、マーケティングやシステム分野で用いられる指標のひとつです。メールやニュースレターなどの送信後、受信者が開封した割合を示すもので、マーケティング効果の評価や改善に役立ちます。

必要とされる理由

「開封率」は、マーケティング活動における重要な指標のひとつです。メール配信やニュースレター配信などの際に対象者に確実に届いているかを測ることができるため、配信効果の測定や改善策の検討に役立ちます。また、配信されたメッセージの内容やタイトル、配信時期などによって開封率が変化することがあり、これを分析することで、より効率的な配信方法を模索することができます。

計算方法や定義

「開封率」は、送信されたメールの件数に対して、開封されたメールの件数をパーセンテージで表したものです。具体的には、以下のように計算されます。

開封率 ＝ 開封されたメールの件数 / 送信されたメールの件数 × 100(%)

なお、未送達や不達のメールアドレス、受信者が迷惑メールフォルダに移動させたメールは開封されていないとみなされ、開封率の計算から除外されます。

具体例

例えば、ある企業が10,000通のニュースレターを配信し、そのうち4,000通が開封された場合、開封率は以下のようになります。

開封率 ＝ 4,000 / 10,000 × 100(%) = 40(%)

この結果から、配信内容やタイトル、配信時期などに改善が必要な点があるのかを分析することができます。

類語

「開封率」には、以下のような類義語があります。

• 閲覧率：メールやWebサイトなどが開かれた割合
• クリック率：配信されたメールやWebサイト内の特定のリンクをクリックした割合

以上が「開封率」についての意味・解説・説明になります。マーケティングやシステム分野で用いられる重要な指標のひとつであるため、正確な計測と分析を行い、効果的なマーケティング活動を行いましょう。