SQL（Sales Qualified Lead）とは？意味や使い方を解説

SQL（Sales Qualified Lead）はマーケティングや営業の分野で使用される用語であり、売り込みの準備が整った見込み顧客を指します。この記事では、SQLの意味、解説、説明について詳しく説明します。

必要とされる理由

マーケティングや営業活動において、リード（見込み顧客）を適切に評価することは重要です。ただし、リード全てが即座に売り込みの準備ができる状態ではないため、リードを適切にフィルタリングする必要があります。ここで、SQLが登場します。SQLは、マーケティング活動や営業活動の効率化を図るために、興味を持ちつつも売り込みにつながりそうな見込み顧客を特定するために使用されます。SQLの導入により、営業チームは時間とリソースを最適化し、質の高い見込み顧客にフォーカスすることができます。

計算方法や定義

SQLの計算方法や定義は企業や業界によって異なる場合がありますが、一般的には以下の要素を考慮して判断されます。

1. フィット度（Fit）: 見込み顧客が提供する情報と、企業の製品やサービスとの適合度を評価します。例えば、見込み顧客が企業のターゲット市場に属しているかどうかや、ニーズに合致するかどうかを判断します。
2. 興味度（Interest）: 見込み顧客が企業の製品やサービスに対してどれだけ関心を持っているかを評価します。例えば、見込み顧客がウェブサイト上の特定のページを閲覧したり、資料請求をしたりすることで興味度を判断することができます。
3. レディネス（Readiness）: 見込み顧客が製品やサービスの購入につながる準備が整っているかどうかを評価します。例えば、見込み顧客がデモやトライアルのリクエストをしたり、価格や契約条件についての質問をしたりすることで、レディネスを判断することができます。

これらの要素を総合的に評価し、特定の基準を満たす見込み顧客がSQLとされます。

具体例

以下に具体的なSQLの例を示します。

企業Aは、自社製品に興味を持ってウェブサイト上の特定のページを閲覧した見込み顧客に対して、フィット度が高いと判断します。また、見込み顧客がデモのリクエストを行った場合は、レディネスが高いと判断します。この場合、デモのリクエストをした見込み顧客はSQLとなります。

企業Bは、自社のターゲット市場に属している見込み顧客であり、ウェブサイト上のお問い合わせフォームから資料請求を行った見込み顧客に対して、フィット度と興味度が高いと判断します。この場合、資料請求をした見込み顧客はSQLとなります。

類語

SQLに類似する用語として、以下のようなものがあります。

• MQL（Marketing Qualified Lead）: マーケティング段階での見込み顧客を指す言葉であり、SQLよりも初期の段階の見込み顧客を示します。
• SAL（Sales Accepted Lead）: 営業チームが受け入れた見込み顧客を指す言葉であり、SQLと同等の意味合いを持ちます。